캐리어 에어원 공기청정기(CAPF-V060HLW) 유해성분 검출로 인한 무상 필터 지원 받기
캐리어 에어원 공기청정기(CAPF-V060HLW) 유해성분 검출로 인한 무상 필터 지원 받기
캐리어 공기청정기의 필터 가운데 유해 성분이 발견이 되어 무상으로 필터 교환이 가능합니다. 이번 8월 7일(수) 산업통상자원부와 환경부의 <공기청정기 및 마스크의 안전성·성능 공동조사 결과> 발표 결과 캐리어 공기청정기의 탈취 필터에서 유해성 성분이 검출이 되었습니다.
환경부는 동 탈취필터에 대해 유해성 시험을 함유시험과 방출시험 2가지로 진행하였으며, 캐리어 공기청정기의 경우 함유시험 결과 1kg 당 0.0002% 내외로 극미량이었고, 유해성 정밀 검사를 위해 시행된 방출시험에서는 유해성분이 외부로 전혀 방출되지 않았음을 회사에서는 강조하고 있습니다.
방출이 되지 않기 때문에 환경부 전문기관의 검증을 통해 해당 제품이 인체에 해가 전혀 없다는 것이 밝혀져, 정부가 법적으로 시행하는 해당 필터의 강제교환 대상은 물론 교환 권고사항도 아님에도 캐리어에서는 기업의 책무와 사회적 책임을 다하기 위해 고객이 원하시는 경우 해당 모델 뿐만 아니라 에어원 공기청정기에 사용되는 모든 탈취 필터를 무상으로 교환하기로 결정했습니다. 발빠른 대처가 나름 보기는 좋습니다.
하지만 이런 뉴스를 접하게 되면 유해 물질 논란은 모든 제품으로 퍼져 갈 수 밖에 없을 것 같습니다. 믿고 살 수 있도록 먼저는 기업에서 스스로 철저하게 검증하고 제품 출하를 하고 검증 기관에서는 제대로 확인해 줬으면 좋겠습니다. 제품이 팔리고 난 다음에 검사를 하면 어쩌란 말인지... 난감하기만 합니다.
아무튼 캐리어 무상 필터 교환 신청 방법은 전용 콜센터(1544-5966)로 문의 하시거나, 아래 링크를 통해 직접 신청이 가능합니다.
캐리어 에어원 공기청정기 무상 필터 교체 신청 사이트 http://www.carrier.co.kr/support/carrierservice/carrier_request.asp
캐리어 필터 무상 교환 신청 방법
저의 경우 전화로 캐리어 필터 교환 신청을 진행해보니 그리 어렵지는 않았습니다. 아직은 전화 접속량이 많지 않아 바로 통화 연결이 되었습니다. 전화상으로도 진행하는 것과 온라인으로 직접 접수하는 것과 동일하게 진행이 되는 것 같습니다. 온라인 신청서 내용을 그대로 물어 보기 때문입니다.
즉 전화 보다는 온라인으로 신청하시는 것이 편할 듯 합니다. 저의 경우도 통화로 정보가 오가다 보니 서로 여러번 확인 절차가 들어가고 접수가 오히려 느린 것 같습니다. 가급적 온라인으로 접속하시는 것이 편할 것 같습니다.
캐리어 제조번호 확인 방법
캐리어 에어원 공기청정기 필터 무상으로 교체 받기 위해서는 필수적으로 개인정보 활용 동의가 요구되며, 모델명과 제조번호를 알고 있어야 합니다. 제조번호를 통해 정상적인 루트인지 확인하고, 또 중복 혜택을 막을 수 있을 테지요.
공기 청정기 모델명과 제조번호를 모르신다고 걱정하실 필요가 없습니다.
여러분이 가지고 있는 캐리어 제품의 옆 면을 보시면 라벨지에서 쉽게 확인이 가능합니다.
아무쪼록 3월에 구매해서 지금까지 잘 쓰고 있던 제품(CAPF-V060HLW)인데 이번 실험 결과에 딱 걸렸습니다.
캐리어 클라윈드 에어원 공기청정기 구매 후기(CAPF-V060HLW)
캐리어 클라윈드 에어원 공기청정기 2달 사용 후기
에어원 공기청정기 유해 성분 검출 모델
● 해당모델 : CAPF-V060HLW
- 함유량(mg/kg) : 1.9~2.3
- 방출량(mg) : 방출안됨
● 교환모델 : 에어원 공기청정기 전모델
하지만 이번 사건으로 캐리어에서는 해당 모델만 무상으로 교체를 지원하는 것이 아니라, 유행 물질 검출 소식에 걱정 되는 소비자들의 심리를 파악하고 전 제품 무상 필터 교환을 결정했습니다. 언제까지 진행되는지는 모르겠지만 서둘러서 접수하시면 되겠습니다.
접수가 완료되면 문자로도 안내가 됩니다. 안내하시는 분이 문자 받은 날로 물건이 도착하기까지는 5일 정도 소요된다고 합니다. 필터가 도착하면 캐리어 에어원 공기 청정기에 교환하면 끝입니다.
캐리어 에어원 공기청정기 필터 청소 및 교체 방법
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